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如果被催收爆通讯录了，我们一定要去投诉。要求平台立马终止这种违规催收行为，并且承诺停止催收。所谓的爆通讯录，指的是给你通讯录里面，所有的联系人打电话，告知联系人，你的欠款信息。甚至还会骚扰通讯录里面的联系人。一般只有网贷逾期后，才会爆通讯录。因为网贷逾期后，最有效的催款方式就是爆通讯录。而信用卡逾期后，是不会爆通讯录的。只会给你当时办卡留的两个紧急联系人打电话。由于银行的监管力度比较严格，所以信用卡逾期的催收，还是非常正规的，符合催收流程的。
被爆通讯录后，投诉的步骤，大致可以分为三步：
搜集对方骚扰联系人的证据。比如电话录音，短信截图等等。
去监管部门进行实名投诉。常用的监管平台有：互联网金融协会，聚投诉和黑猫投诉，以及网贷总部所在地的信访局。
填写投诉内容。主要保留逾期的经过，催收人员的违规催收行为，以及自己的还款意愿。
耐心等待，平台的协商电话。
网贷逾期后的催收力度，是很大的。一天10多个催收电话，是属于很正常的。如果你的逾期平台比较多，那么一天几十个，甚至是上百个催收电话。不管你是否接听，催收人员都会拨打的。因为只有你还款了，催收人员才能有提成。所以催收人员也是为了工作。但是如果你长期不还款，或者不接催收电话。那么催收人员就会联系你的通讯录好友，通过这点给你施压，催促你还款。所以这种催收行为，属于违规催收。会对我们的精神方面，造成很大的压力。所以遇到这种软暴力催收，我们一定要去投诉，来维护我们的合法权益。
最后总结一下：如果被催收爆了通讯录，那么我们一定要收集好证据，然后去监管部门投诉举报。只有这样，才能制止催收的这种行为。如果你不理会，那么催收就会变本加厉的骚扰你和你的家人。不过投诉之前，一定要收集好证据，这样才能有理有据的投诉，监管部门才会受理。
法律依据
《治安管理处罚法》第四十二条第五项规定，多次发送*秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
银保监会投诉电话
投诉银行可以打12345。12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。也就是说，12345平台可以受理各类投诉、举报问题。
12345平台工作人员街道投诉银行的举报电话后，会如实记录投诉人的反映的问题和诉求，并转变相关单位处理。
扩展资料：
12345办理程序
一、来电登记。
接到来电应在“市长公开电话值班记录簿”上认真记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间和内容。
二、来电办理
1．直接办理。对政策规定明确的问题，应当立即向来电人作出解答；需归口办理的问题，可告知来电人直接向有关部门、区县（自治县、市）人民政府反映或通过电话直接连线有关部门、区县（自治县、市）人民政府公开电话办理，并进行跟踪督办。
2．转办。对有代表性并产生一定影响的问题，应以电话或书面交办单形式，转请有关部门限期办理，并告知来电人；对群众反映涉及面广、反映突出的热点、难点问题，应归纳整理后及时报送有关领导，再按领导批示及时转请有关部门办理；
对涉及两个以上部门的问题，由市长公开电话值班室明确一个部门牵头办理，也可由市长公开电话值班室牵头协调有关部门办理。
3．重大事项处置。群众电话报告的危害群众生命财产安全的重大、突发事件，应立即核实情况，并按《市政府值班室处置各类突发事件工作制度》处理。
三、来电反馈
1．承办回复。凡市长公开电话值班室转办并要求回复的事项，承办单位应在7个工作日内回复办理结果；对难度较大的事项，在征得市长公开电话值班室同意后可以延长，但最多不能超过30个工作日。对重大、紧急问题的办理，要随时反馈。
2．答复群众。承办单位和部门将办理结果回复后，有条件答复反映人的，可由市长公开电话值班室利用电话或书面形式将办理结果答复反映人，或由承办单位和部门将办理结果直接答复反映人。
四、督促办理
1．对承办单位超过办理时限要求的，市长公开电话值班室及时进行书面督办，限期办结回复。
2．对办理不认真或没按要求办理的回复，市长公开电话值班室应提出具体要求和意见，责成承办单位重新办理并限时回复。
3．对涉及多个承办单位在办理过程中意见不一致时，市长公开电话值班室应及时请示领导，按相关领导的批示意见处理。
4．对群众反映强烈的、突出的热点和难点问题，市长公开电话值班室视情况可直接组织有关部门及新闻单位现场查办。
五、信息采编
市长公开电话值班室应注意收集整理群众反映的热点、难点问题和带有普遍性、指导性的意见、建议，通过《每日值班综述》、《值班专报》等形式及时反映和报告，为领导决策提供参考。
六、通报程序
1．市长公开电话值班室定期对群众反映问题的交办情况、各承办单位的办理回复情况进行通报。
2．定期通过新闻媒体对群众反映比较集中和突出问题的办理结果进行公布。
七、立卷归档
对电话记录、交办回复记录、会议材料、领导批示件和其他具有保存价值的材料要及时立卷归档。
参考资料：
百度百科-12345
一般来说，银保监会的投诉电话为12378或010-66279113。大家可以在工作日的上班时间拨打此电话，如果打不通也可以登录银保监会官方网站进行投诉。
银保监会的作用
首先银保监会依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理，维护银行业和保险业合法、稳健运行，对派出机构实行垂直领导。其次银保监会还可以参与拟定金融业改革发展战略规划，依据审慎监管和金融消费者保护基本制度，制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。当然依法依规打击非法金融活动，负责非法集资的认定查处和取缔，以及相关组织协调工作，也是银保监会的重点工作之一。
个人建议
除了拨打电话以外，我们可以在网络中进行投诉。首先登录“中国银行保险监督管理委员会”官方网站，选择银监会在当地的派出机构点击进入，在网页下方选择投诉方式。一般来说在5个工作日内都会进行审理
扩展资料
2018年12月17日，中国银保监会派出机构统一举行揭牌仪式。
银保监会副主席王兆星为北京银保监局揭牌，并对银保监局成立后的工作提出要求。他表示，要充分认识金融监管体制改革的重要性和紧迫性。新组建的银保监局要不折不扣地把机构改革的要求落到实处。
王兆星表示，银保监局成立后，要统筹推进辖内分局组建和监管重点工作，真抓实干，确保机构改革与监管工作“两不误、两促进”。要严格机构改革期间廉政和纪律要求，依法监管，严格监管，一手抓全面从严治党，一手抓金融风险防控，在新的起点上开好局、起好步，以新作为开启新篇章。
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