网上有关“家装顾问是干嘛的”话题很是火热，小编也是针对家装顾问是干嘛的寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。
1、接待客户；2、介绍业务；3、沟通方案。
一、接待客户
家装顾问是每一家装修公司当中都必须有的一个岗位，这个岗位的主要工作是接待客户。因为家庭装修事耗资巨大的工程，所以每一个业主在挑选装修公司的时候都会十分谨慎，先会进行上门咨询，而这个咨询与接待的工作就是交给顾问来完成的。一个合格的顾问，对本公司的业务范围以及设计特色都十分熟悉，并且还能够依靠自己的沟通能力为客户留下良好的印象，促成咨询的转化率，也为公司带来更多的业务。
二、介绍业务
在咨询的过程当中，家装顾问就要积极介绍自己公司的业务，从而充分展示出各方面的实力。当然介绍并不是盲目的吹嘘，那样只会让客户产生怀疑和厌烦，真正优秀的顾问会实事求是的进行介绍，从而让客户觉得自己公司是真正值得托付的合作伙伴。每一家装修公司都会有自己的定位与特点，只要完整的介绍出来，那么符合客户心理需求的话自然就能促成合作，这种诚心的态度永远是基本的原则。
三、沟通方案
家装顾问还有一项工作就是与客户反复沟通装修方案，这是贯穿整个合作过程始终的。因为装修的工艺很复杂，在设计阶段以及施工阶段都可能会伴随着工艺的修改，这时候也就体现出了顾问的重要性。充分了解客户的需求，并且用良好的态度进行商议，最终拿出双方都可以认可的修改方案，并且以书面的形式进行确定，这也是顾问的基本功之一。
家装顾问要做哪些工作？
客户代表岗位职责
用最大的热情、行动、智慧和勇气去争取客户！
能为公司创造更多的客房资源是我们的工作的最终目的！
服务宗旨：我们以能为客户提供高质量的服务而感到荣幸，但相互尊重和不卑不亢是我们提供服务时的原则！
第一条：热情、周到接待客户
1、 主动、热情接待客户，耐心细致介绍、宣传公司文化、服务特色、施工管理、质量保证措施；
2、 以自身对公司资源的了解为客户提供更有效率的服务。
3、 认真做好客户资料记录，按照公司业务流程及时处理客户资源信息。
第二条：详细聆听、记录客户要求、提前解释说明公司工作程序、服务项目，并将公司最新的促销方案准确的向客户告知。
第三条：对不确定的情况，不在客户面前随意回答、承诺。
第四条：不得收取客户的定金、工程款。
第五条：客户代表在店面工作时，应积极配合设计部门接待客户，但在店面接待客户均不作为产值计算范围。
第六条：搜集客户的意见，及时向相关人员、领导汇报、反映。主动协助配合其他部门工作。
第七条：积极做好客户签单后的服务工作，挖掘二线客户资源，并主动上报本部门作好登记。
第八条：认真对待，妥善解决客户的投诉及要求，对不能解决的投诉及时向有关部门及人员反映，并向客户反馈意见。
第九条：熟悉合同正本、补充条款内容，了解公司报价手册，对客户常见问题做到心中有数。
第十条：违反公司规定或给公司利益造成损失时，承担相应责任并有义务赔偿损失。
第十一条：增强自身角色意识，明白在客户面前根据不同场合扮演什么角色，以配合设计完成签单工作。
第十二条：正确对待工作中的磨擦、矛盾，以多一份理解，多一份沟通的心态完成与公司各部门的协同工作。
第十三条：维护公司利益，对营销工作中的费用开支，做到不多报，不虚报，如有违反将视为严重违纪行为。
第十四条：对部门经理或区域经理执行公司规章制度情况建议及监督权。对于违反公司规定和损害公司利益的行为有举报义务。
第十五条：积极向公司提出全理化建议，以利于公司经营管理工作的改进。
考察装修公司和施工队伍。
2.审核设计图纸,使设计方案符合用户需求。?
3.审核预算,确定预算价格,指定材料品牌及品质。?
4.协助签订装修工程合同,保障合同的合法性。?
5.进场材料的验收,按预算单验收进场材料的品质及品牌。?
6.施工工艺把关,确保施工工艺达到设计要求且符合规范。?
7.施工进度控制,工序安排合理,保证工程如期对齐工。?
8.工程变更建议,提供合理合法建议。?
9.协肋维护工地纪律。?
10.工程分步验收,协助验收各项完工工程。
关于“家装顾问是干嘛的”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！
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我是奇思号的签约作者“及诗雯”！
希望本篇文章《家装顾问是干嘛的》能对你有所帮助！
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