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课程顾问的工作内容通常包括以下几个方面:咨询、信息传递、招生工作、跟进、评估与反馈。
1、咨询:课程顾问需要了解学生的需求和兴趣,为他们推荐合适的课程和学术项目。这可能涉及到根据学生的年龄、背景、兴趣和职业目标来选择合适的课程。
2、信息传递:课程顾问需要向学生和家长提供关于课程、学费、报名流程等方面的详细信息。他们还需要解释学校的教学方法、师资力量、设施等相关信息,以帮助学生做出明智的决策。
3、招生工作:课程顾问参与学校的招生活动,与潜在学生和家长进行沟通,介绍学校的优势和特色,吸引他们申请入学。
4、跟进:课程顾问需要在学生报名后,持续跟进他们的学习进度和需求。这可能包括回答学生和家长的问题、协助解决可能出现的问题,以及提供必要的支持和指导。
5、评估与反馈:课程顾问需要定期评估自己的工作表现,并根据学生和家长的反馈来改进自己的服务。这可以帮助提高客户满意度,促进学校的发展。
课程顾问主要作用:
1、帮助学生选择合适的课程:课程顾问了解不同领域的学科和专业,能够根据学生的兴趣、能力和职业目标来推荐适合的课程和学术项目。这有助于学生更好地规划自己的学习生涯,提高学习效果和成果。
2、提供详细的信息:课程顾问需要向学生和家长提供关于课程、学费、报名流程等方面的详细信息。他们还需要解释学校的教学方法、师资力量、设施等相关信息,以帮助学生做出明智的决策。
3、解答疑问:课程顾问需要回答学生和家长的问题,解决可能出现的问题。他们可以帮助学生和家长理解学习过程中可能面临的挑战,并提供必要的支持和指导。
4、促进招生工作:课程顾问参与学校的招生活动,与潜在学生和家长进行沟通,介绍学校的优势和特色,吸引他们申请入学。他们的工作有助于提高学校的知名度和吸引力,促进招生工作的顺利进行。
课程顾问的工作内容是:
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程。
3、按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库。
4、跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作。
课程顾问相关的职位要求
1、中专(含)以上学历,年龄22岁(含)以上。
2、良好的人际沟通能力,突发情况的应变能力以及强烈的销售意识。
3、两年以上的销售或客户服务经验。有同行业经验者尤佳。
4、仪表整洁、专业。
5、具有团队精神、专业精神和职业操守。
6、进取心、责任心、抗压能力强。
7、能接受周末上班。
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