什么叫服务创新1、服务创新是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。从经济角度看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。这种活动在信息产业表现得尤为突出。2、服务创新是指企业通过改变现有的服务流程、提供新的服务内容、采用新的技术手段或提升服